Культурные институции переживают период цифровой трансформации. Музеи, галереи и выставочные пространства активно осваивают веб-технологии, создавая новые форматы коммуникации с посетителями. Цифровизация становится необходимым условием развития учреждений культуры.
Масштабы цифровой трансформации
В России реализуется федеральный проект «Цифровая культура», в рамках которого к 2024 году создано 500 виртуальных концертных залов. Мультимедийными гидами оснащены более 400 музейных экспозиций. Глобальный рынок программного обеспечения для музеев достиг 1,18 миллиарда долларов в 2023 году — рост составил 9% по сравнению с предыдущим годом.
Музейно-выставочный сегмент по итогам 2024 года заработал 38,2 миллиарда рублей. Почти две трети продаж билетов осуществляются через онлайн-каналы. Культурные учреждения внедряют цифровые решения для повышения вовлеченности посетителей и улучшения управления коллекциями.
Виртуальные выставки и онлайн-доступ
Веб-платформы открывают доступ к культурным ценностям для миллионов людей. ГМИИ имени Пушкина предлагает индивидуальные виртуальные экскурсии — посетители могут «пройтись» с экскурсоводом по залам, послушать о венецианской живописи или скульптуре Микеланджело, не выходя из дома. Платформы вроде WRP предоставляют технические решения для создания таких проектов.
Виртуальные выставки позволяют показать экспонаты из запасников, которые недоступны в обычной экспозиции. Посетители рассматривают предметы со всех сторон, изучают детали, которые физически невозможно увидеть. Богородицкий дворец-музей создал виртуальную выставку часовых механизмов, где можно было заглянуть внутрь старинных часов.
Технологии дополненной реальности
Более 50% российских музеев используют или внедряют технологии виртуальной и дополненной реальности. Посетители наводят камеру мобильного телефона на экспонат и получают дополнительную информацию, видеоматериалы, 3D-модели. Платформа «Артефакт» позволяет музеям создавать собственные мультимедиа-гиды с функциями дополненной реальности.
Около 53% музеев применяют искусственный интеллект для автоматизации процессов и персонализации контента. Молодежная аудитория особенно ценит мультимедийные форматы. Традиционные экспозиции дополняются цифровыми решениями, которые делают искусство более понятным и доступным.
Новые возможности для учреждений
Веб-решения меняют саму модель работы культурных учреждений:
- онлайн-экскурсии по основным залам и запасникам;
- образовательные программы в удаленном формате;
- интерактивные инсталляции с участием зрителей;
- анализ поведения посетителей для улучшения экспозиций;
- персонализированные маршруты по выставкам.
Цифровизация делает культурные институции более открытыми. Оцифрованные коллекции доступны онлайн, лекции транслируются в регионы. Веб-платформы стирают географические границы, предоставляя равный доступ к культурным ценностям жителям больших городов и отдаленных населенных пунктов. Учреждения, которые инвестируют в веб-технологии, получают инструменты для расширения аудитории и сохранения культурного наследия в цифровом формате.

