В Москве завершился краудсорсинг-проект «Музеи Москвы»

С 19 по 30 ноября 2018 года на портале crowd.mos.ru Департамент культуры города Москвы и МОСГОРТУР провели краудсорсинг-проект «Музеи Москвы». В нем приняли участие 1647 человек, которые предложили 1409 идей для повышения привлекательности московских музеев. Идеи принимались по шести направлениям: клиентоориенитрованность, услуги и сервисы, комфортность посещения, новые технологии, дополнительные мероприятия, а также музеи в городской застройке.

«Мы понимаем, что развитие современного музея невозможно без участия городских сообществ. По итогам краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы» мы видим заинтересованность горожан в развитии музеев и их готовность предлагать новые идеи. Например, создание единого сайта московских музеев, проведение виртуальных экскурсий, разработка специального приложения для посетителей с детьми и другие», – рассказал генеральный директор МОСГОРТУРа Василий Овчинников.

Проект «Музеи Москвы» проходил в три этапа: генерация идей, обсуждение и голосование. В обсуждении предложений участвовали эксперты проекта. Среди них – руководители Музея современного искусства, Музея моды, Музея А.С. Пушкина, Музея космонавтики, кураторы, искусствоведы и музейные специалисты МОСГОРТУРа. Самыми перспективными они назвали предложение по формированию единого стиля московских музеев, идею установки зарядных устройств, а также размещения стихов поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.

Победителями народного голосования стали 30 идей, которые будут реализованы в музеях в ближайшее время. Среди идей, получивших наибольшее количество голосов, – возможность покупки онлайн-билетов во всех музеях, создание музейного Youtube-канала, гибкая система ценообразования и схемы прохода у музеям на остановках общественного транспорта.

С подробными результатами краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы» можно познакомиться на сайте www.crowd.mos.ru.

Полный список идей-победителей краудсорсинг-проекта «Музеи Москвы»

Направление «Комфортность посещения»:

• Создать официальную единую электронную платформу о всех музеях Москвы.
• Установить в музеях приспособления для зарядки мобильных устройств.
• Разработать приложение для смартфонов «Музеи Москвы».
• Разместить крупные и четкие шрифты в текстах описания экспонатов.
• Ввести онлайн-покупку билетов через сайт во всех музеях Москвы.

Направление «Услуги и сервисы»:

• Разместить фотографии и видео о старой экспозиции в видном месте.
• Организовать летние передвижные выставки в парках.
• Открыть YouTube-канал «Музеи Москвы».
• Разместить в музеях почтовые ящики для отправки открыток друзьям.
• Проводить в музеях-заповедниках экологические экскурсии по территории.

Направление «Клиентоориентированность»:

• Единый фирменный стиль музеев.
• Билеты в подарок для победителей школьных конкурсов и олимпиад.
• Гибкая система ценообразования в музеях в зависимости от дня и времени посещения.
• Лист с информацией для самостоятельной экскурсии.
• Обучить всех сотрудников музеев по современному стандарту обслуживания посетителей.

Направление «Новые технологии»:

• Музыкальные записи, соответствующие тематике музея.
• Оцифровать книжных раритетов, дневников, воспоминаний и монографий известных людей.
• Виртуальные экскурсии по крупным музеям.
• Специальное музейное приложение для детей с забавными героями.
• Интерактивные тематические игры.

Направление «Дополнительные мероприятия»:

• Творческие встречи в музеях.
• Вечера музыки.
• Мастер-классы в галереях, исторических и художественных музеях.
• Урок в музее.
• Площадки для русских народных игр в парках-музеях.

Направление «Музеи в городской застройке»:

• Разместить на остановках общественного транспорта схемы прохода к музеям Москвы.
• Стихи поэтов на стенах домов рядом с музеем или на самом здании.
• Разместить на прилегающей территории музея скамеек и клумб с цветами.
• Организовывать на прилегающих к музею территориях тематические экспозиции.
• Бумажная карта Москвы, где отмечены все музеи, и размещать в общественных местах.

Для справки:

В августе 2017 года МОСГОРТУР был объединен с Московским центром музейного развития.

С 1 сентября стартовал проект Мэра Москвы «МУЗЕИ — ДЕТЯМ», запущена серия инклюзивных экскурсий для взрослых и детей, проводятся музейные квест-экскурсии для школьников, с успехом проходят квест-туры для всей семьи в Коломне и Сергиевом Посаде.

Также МОСГОРТУР организовал такие межмузейные проекты как «Москва экскурсионная», «Урок в музее». Разработаны туристические маршруты по столичным площадкам во время проведения Кубка конфедераций-2017 и Чемпионату мира по футболу-2018.