Кира Косарева @kosareva_kira — эксперт по поступлению в Итальянские вузы, владелица анти-агентства KarrieHelps, а также блогер с аудиторией более 50.000 человек. Кира получила степень Бакалавра в Москве, в Московском государственном техническом университет им. Н. Э. Баумана и после этого переехала в Италию, поступив в Политехнический университет Милана. После переезда Кира начала вести блог, в котором рассказывала о своём опыте поступления и делилась информацией с друзьями, но впоследствии он перерос в полноценную компанию, которая помогла уже более 300 людям поступить в университеты по всей Италии и получить стипендии.
В интервью представителю «АртМосковии» Кира рассказала о своём пути от первой мысли учиться в Италии до масштабных планов развития собственного агентства.
Кира Косарева
– Кира, расскажите немного о начале вашего пути. Как Вы решились уехать учиться в Италию? Поддерживали ли вас ваши родители и близкие друзья?
– Как и многие выпускники школ, при выборе специальности в университете, я не то чтобы рандомно решила поступать на специальность «Электроника и наноэлектроника», но всё-таки выбор был не совсем осознанным. Достаточно сложно определиться с тем, чем ты хочешь заниматься всю жизнь, буквально вчера на перемене обсуждая выпускной и каникулы)
Сфера инженерии казалась мне достаточно перспективной и интересной, как для человека, любимым предметом которого в школе была математика и физика. Но, уже к концу третьего курса, я поняла, что это совсем не то, с чем я хочу связать свою жизнь и я на 100% была уверена в том, что работать по ни по специальности, ни в сфере инженерии, в принципе, я не буду.
Думая над вариантами развития своего профессионального будущего, я поняла, что вижу себя в менеджменте и начала искать способы продолжения обучения по этому направлению. Оказалось, что в России поменять специальность достаточно сложно и проблематично, поэтому одна из причин, почему я задумалась об обучении в Европе — возможность перейти на другую специальность без сдачи вступительных экзаменов. Второй причиной стал опыт моей подруги, которая поступила в Австрию. Именно моя поездка к ней и тот факт, что я собственными глазами увидела и пообщалась с ребятами, которые там учатся, убедили меня в том, обучение за границей — не привилегия избалованных детей богатых родителей или выпускников лучшего университета с одними пятёрками в дипломе. Учёба в Европе перестала быть для меня чем-то далёким и несбыточным и именно после той поездки я твёрдо решила, что хочу поступать в Германию.
Но что-то пошло не по плану, потому что в Итоге я стала студенткой в Италии. В стране, которая ближе мне по менталитету, культуре и где я проводила много раз время с семьёй на каникулах в качестве туриста. В стране, которую изначально я рассматривала исключительно как запасной вариант, и которая в ответ дала мне возможность учиться в лучшем университете страны абсолютно бесплатно, ещё и присудив стипендию в размере 5000 евро в год для покрытия расходов на жизнь там.
Конечно же, очень важную роль в моём поступлении сыграли родители, их финансовая и моральная поддержка. На момент поступления я нигде не работала и очень благодарна им за помощь с реализацией моего сумасшедшего, по моему мнению, плана. Но, на самом деле, мысль об образовании за рубежом у моих родителей появилась ещё раньше, чем у меня, и, наверное, именно поэтому их не пришлось просить дважды. С самого начала они были моей главной поддержкой и мотивацией, когда опускались руки, потому что многие из друзей к моему поступлению были настроены довольно скептически. Но, в итоге, я получила заветный оффер, а с ним искреннюю радость и одобрение близких мне людей.
– Получается, что ваше поступление и обучение в одном из самых популярных Итальянских вузов поспособствовало открытию вашего агентства. Сложно ли было начинать? С какими проблемами и трудностями вы столкнулись?
– На самом деле, в моей голове изначально не было ни единой мысли об открытии своего агентства или о том, чтобы зарабатывать на помощи с поступлением. Всё началось с того, что после переезда в Италию я начала вести свой блог, пытаясь не терять связь с друзьями, потому что на начальных этапах жизни в новой стране мне было достаточно сложно с точки зрения адаптации и поиска новых знакомых. Я хотела получить поддержку в непростой для меня период, и именно поэтому углубилась в сферу блоггинга, рассказывала и показывала свой путь поступления и жизнь в Италии.
Я действительно её получила, но не только от моих друзей, а и от незнакомых мне ребят, которые находили мои посты по хештегам и писали мне слова благодарности за то, что именно в моём блоге они нашли ответ на вопрос, которого не могли найти нигде в интернете. Я поняла, что это очень здорово и если моё «увлечение» может быть полезным кому-то — я должна попробовать помочь как можно большему количеству людей.
Первые изменения пошли тогда, когда я стала продвигать свой блог и количество ребят, которым я оказывала бесплатную консультацию в директе стало сильно больше того, которое я физически могла на себя взять. Тогда я стала вводить первые платные услуги, постепенно увеличивая свою экспертность и доверие аудитории ко мне. С увеличением людей, которые обращались ко мне за помощью, я нашла первого помощника, потом расширяла команду, а сейчас это трансформировалось в полноценную онлайн-компанию, которая помогла большому количеству людей поступить в университеты Италии, изменить свою жизнь и самое главное — дала веру в то, что это возможно.
Не могу сказать, что всё это было легко и беспроблемно, потому что со сложностями я сталкивалась с самого начала, когда в этом, в отличие от своего поступления, ни один из близких мне людей меня не поддерживал. Наоборот, всё моё окружение было настроено очень скептически к этой идее, потому что я тратила очень много времени на работу, а финансовая отдача не соответствовала затраченным усилиям. Им казалось, что я абсолютно нерационально трачу своё время, энергию и силы, вместо того, чтобы заняться поиском «серьёзной» работы в самой Италии.
К этому прибавлялось моя неопытность и отсутствие знаний в блоггинге, продвижении и работе с клиентами, как у человека, который вообще никогда нигде не работал. Поэтому, можно сказать, я двигалась в темноте наощупь и чуть ли не вслепую разбиралась со всеми сложностями уже в моменте их возникновения. Но главное, что у меня было — моя экспертность в поступлении в Италию и желание помогать другим, поэтому несмотря на все сложности, я продолжала этим заниматься и в итоге я очень рада, что не оставила это всё и нашла в себе силы идти дальше и развиваться.
– Какие университеты и направления в обучении пользуются большим спросом у ваших клиентов? Сколько людей на настоящий момент обучаются в Итальянских вузах благодаря вашей помощи и возможно ли поступить в зарубежный вуз бесплатно?
– Сейчас мы работаем со всеми университетами Италии, в которые хотят поступать наши клиенты, дополнительно предлагая им другие варианты, которые могут их заинтересовать.
Конечно, можно сказать, что есть определённый топ университетов, которые пользуются спросом среди абитуриентов. В основном, это университеты Милана (Politecnico di Milano, University of Milano), Рима (Sapienza University, Tor Vergata University), а также других крупных городов (University of Bologna, University of Florence, University of Torino и университет Венеции Ca Foscari).
Что касается направлений, то самые популярные связаны с экономикой, менеджментом и бизнесом. Мне кажется, у людей нашей ментальности в голове находится устойчивое убеждение, что по этому профилю они смогут без проблем найти потом работу или, скорее, с меньшим их количеством, чем если они выберут узкоспециализированную сферу, такую как экология, например.
Также я могу сказать, что достаточно популярное направление — это туризм, что логично. Ведь где ещё его учить, как не в Италии — стране, которая занимает первые места в мировых туристических рейтингах.
Третьим по популярности направлением является лингвистика, изучение языков и всё, что с этим связано.
Это топ-3 направлений по запросам клиентов анти-агентства KarrieHelps, но среди них есть и другие специальности, такие как дизайн, юриспруденция, инженерия и даже медицина.
Что касается количества людей, которые поступили благодаря моей помощи — то тут стоит сделать небольшое уточнение. Если рассматривать тех людей, которые поступали с моей помощью либо помощью моих кураторов, будучи на сопровождении — то эта цифра находится на отметке в 300 человек. Если же учесть всех, кого я консультировала, или ребят, которые поступили благодаря моему блогу (в директ мне регулярно приходят сообщения с благодарностями и рассказами о том, как человек по моим постам прошёл весь путь «от» и «до»), то эта цифра будет в разы больше. Я хотела когда-то посчитать точное количество, но это оказалось довольно проблематично.
И, конечно же, поступить в университет Италии бесплатно абсолютно реально. Когда я говорю о бесплатном обучении, я подразумеваю освобождение от оплаты за обучение и получении стипендии в размере нескольких тысяч евро в год. Я не устану повторять, что Италия даёт такие возможности, в том числе, и тем, у кого нет высоких оценок в дипломе, потому что стипендии в этой стране есть разных видов. И, положа руку на сердце, сейчас я могу сказать, что практически любой человек может поступить в Италию, и при этом получить скидку на обучение или полноценную стипендию. Самое главное — это обладать всей необходимой информацией и не запутаться на этапах бюрократии, которая в Италии ещё хуже, чем в странах СНГ.
– Вот это да! Но я уверена, что при таком количестве клиентов вероятность того, что всё пройдёт идеально у каждого, небольшая. Какие самые частые проблемы встречаются при поступлении в зарубежные вузы? Расскажите, пожалуйста, самую интересную историю поступления одного из твоих клиентов.
– Конечно, у каждой страны есть свои особенности и обобщать я не могу. Если говорить конкретно об Италии, то самая большая проблема, как я уже успела упомянуть, — бюрократия. На самом деле, очень сложно не запутаться в процессе поступления, потому что сложности возникают начиная с этапа поиска требований для поступления на сайте университетов. В Италии есть общая система требований, но всё равно каждый университет устанавливает свои правила, начиная от пакета аппликационных документов и заканчивая дедлайнами, некоторыми особенностями получения стипендии и так далее.
Также, говоря о стипендиях, я могу сказать, что может возникнуть большое количество сложностей с получением стипендии по финансовому положению, которая является «спасательным кругом» для ребят, у которых не очень высокий средний балл и которые не могут претендовать на академическую стипендию.
На этом этапе крайне важно не запутаться сначала в бюрократии своей страны (при сборе справок, подтверждающих невысокое финансовое положение студента и его семьи), а потом не запутаться в бюрократии уже со стороны Италии (правильно, вовремя и в полном объёме подать документы для заявки на стипендию).
И, наверное, если бы проблемы были только во внимательности и терпимости по отношению ко всему процессу поступления, то этот путь можно было бы пройти просто посвятив чуть больше времени на сбор и анализ информации. Но одной из самых главных сложностей, с которыми сталкиваются ребята, поступающие за границу, является психологическое и моральное давление. Процесс поступления длится почти год и никогда нельзя предугадать где и что может пойти не так в вещах, которые никак не зависит от абитуриента, а связаны с изменением процедуры подачи и зачисления, нововведениями. Я могу сказать, что этот год был огромным стрессом для тех, кто поступал в университеты Италии, потому что помимо всех привычных сложностей, добавились ещё и то, что вся процедура поступления полностью поменялась. На абсолютно каждом этапе были вопросы и неопределённость: будет ли новый набор, будут ли проводиться занятия в этом году, пустят ли студентов в Италию, оставят ли стипендии?..
Со всеми этими вопросами, которые постоянно сидят в голове в любое время дня и ночи, очень тяжело было не падать духом и оставаться спокойным. Поэтому, по моему мнению, это самое сложное — не сбиться с пути, когда кажется, что весь мир против тебя.
И, пожалуй, самая интересная история из опыта поступления моих клиентов — это история поступления девушки Кати, которая стала олицетворением этой решимости. Это кейс, которым я горжусь больше всего, потому что у Кати была самая сложная ситуация из всех моих клиентов. Бакалавриат Издательского дела, желание сменить специальность на Менеджмент и всего 3 месяца на подготовку к поступлению вместо обычного периода в год. На момент начала нашей с ней работы, её итальянский находился на нулевом уровне, а английский — на уровне А2. От Кати отказались все преподаватели, которые готовили к IELTS, потому что поднять уровень языка для этого экзамена до требуемого университетами В2 за 3 месяца практически невозможно. Но, не бросив свою мечту, Катя решила заниматься самостоятельно и через 3 месяца усердной подготовки всё-таки сдала тест на нужный балл! Всё это время мы параллельно готовили её заявку, редактировали и меняли не один раз, но в итоге подали документы в 5 университетов Италии. Мы стали ждать результатов и после четырёх отказов по причине того, что её профиль не соответствует специальности, на которую она подаётся, у нас почти опустились руки. Не хотелось верить, что весь этот путь был пройден зря. Но перед моментом полного отчаяния ей всё-таки пришло письмо с подтверждением её кандидатуры из последнего университета, одного из самых престижных учебных заведений Италии — University of Milano, с программы Management of Innovation and Entrepreneurship!
И это действительно пример, который доказывает, что не важно какой у тебя бэкграунд и исходная точка А. Если ты точно знаешь, что ты хочешь поступить за границу и ты готов очень много и упорно работать ради этого — то у тебя получится всё и даже больше!
– Как мы понимаем, на открытие своего агентства также повлиял и ваш блог в Инстаграм. В какой момент вы решили стать блогером? Когда вы начали развивать свой блог?
– Как я уже успела упомянуть, свой блог я завела для того, чтобы делиться с друзьями и близкими информацией о том, как мне живётся в новой стране, как проходит учёба и что в принципе у меня происходит в жизни. Дополнительно я решила просто рассказывать и показывать свой путь поступления — через какие этапы я прошла, какие документы собирала, как проходила процедура подачи заявки и зачисления, как я выиграла стипендию, что учу и насколько мне это нравится… И потом, когда я стала получать достаточно большой фидбек от незнакомых мне людей, я стала больше вовлекаться в блоггинг, изучала фишечки его продвижения, процесс съёмки сторис, написания постов, создания фотографий для ленты и тд.
Собственно, мой блог в инстаграм, с чего и началась моя деятельность, до сегодняшнего дня остаётся основным каналом привлечения новых клиентов, хоть я бы и хотела эту ситуацию немного поменять.
За всё время его существования (около трёх лет), я дошла с 700 подписчиков-друзей и знакомых до более 50 тысяч активной аудитории, и теперь честно могу сказать, что развивать его гораздо сложнее, дороже и дольше, чем хайповый блог или блог об отношениях. Мой блог — экспертный и, я бы сказала, узко-экспертный, потому что я занимаюсь помощью с поступлением исключительно в Италию. И он требует гораздо больше вложений как энергии, так и финансов, по сравнению даже с блогом, который помогает поступать во все страны Европы или мира.
Личная для меня сложность состоит ещё и в том, чтобы раскрывать в блоге не только свою экспертность, но и показывать себя, свои искренние эмоции и переживания. Для меня это важно, потому что люди ко мне обращаются в том числе и потому, что им близки мои ценности, идеалы, им нравлюсь я, как личность. И, соответственно, я бы сказала, что для меня это самое сложное в ведении блога на данный момент — соблюдать баланс между экспертностью и личностью.
– Может, поделитесь несколькими секретами по развитию аккаунта в Инстаграм? Без чего блог не будет расти и развиваться?
– Скажу честно, что та вещь, без которой в 2020 году не получится развивать ни один блог — это вложения. Разве что перед Вами не стоит цель развить хайповый блог «родила 5 детей в 15 лет».
Развитие блога — задание, которое требует существенных вложений и с каждым годом привлечение аудитории становится всё сложнее и дороже. Главный совет, который я могу дать — начинайте думать о монетизации на начальных этапах ведения блога. Потому что по сути, зарабатывать можно с минимальным количеством подписчиков и я начала это делать, когда в Инстаграме меня читали 2000 человек.
Мысли о том, что сначала надо набрать 10, 30, 50, 100 тысяч подписчиков и только потом выстраивать стратегию монетизации блога, ограждают его владельца от той отдачи, которую он может получать с первой тысячей людей, которые на него подписаны. Эффект усилится ещё и если тот доход, который Вы получите с блога, Вы реинвестируете в него же для стабильного роста аудитории, её лояльности и увеличения финансовых потоков от подписчиков.
Но самое главное, о чём вы должны задуматься — контент. Какие бы крутые инструменты продвижения Вы ни использовали, сколько бы денег ни вкладывали в продвижение — результат будет плачевным. В первую очередь надо продумать цель блога, сделать его ценным для Вашей аудитории. Ценность не обязательно должна проявляться через функциональную пользу по типу «как поступить в Италию» или «как научиться краситься», это может быть сама личность автора и его способность вдохновлять, мотивировать, сопереживать, показывая это на своём примере и транслируя через экраны телефонов.
Дополнительно я бы хотела подчеркнуть, что в основе любого блога, не важно экспертный он или нет, лежит личность. Важно, чтобы автор привлекал и транслировал те ценности и идеалы, которые близки его аудитории. Пусть Вы будете самым крутым юристом на просторах СНГ, но если при просмотре Ваших сторис или прочтения Ваших постов у людей возникают негативные ассоциации или эмоции — то вероятнее всего и клиентов у Вас будет гораздо меньше, чем у того, кто демонстрирует свою экспертность за счёт практических кейсов и успехов в своей профессиональной сфере, транслируя параллельно с этим свою жизнь, ценности и интересы, которые близки подписанным на него людям. Именно такая совокупность «совпадений» с целевой аудиторией позволит принести и новых подписчиков в блог, и достаточно неплохой доход его автору.
– Чем вы вообще занимаетесь в свободное время? Есть ли у вас хобби и увлечения?
– Одна из главных проблем для меня в течение достаточно длительного периода — отсутствие свободного времени, как такового. Как человек, который безумно увлечён делом, которым он занимается, большую часть своего времени я отдаю работе. В моей голове непрерывно идёт анализ процессов в компании и варианты как можно их оптимизировать, улучшить и усовершенствовать.
Что касается хобби, увлечений и свободного времени — в основном я трачу его на отдых со своей семьёй, друзьями, молодым человеком и собакой, а также занятия спортом — регулярно посещаю спортзал и занимаюсь растяжкой.
Но главное место в моём сердце занимают путешествия. Они являются самым большим увлечением в моей жизни и если бы не коронавирус, то думаю в 2020 году мой список посещённых стран увеличился бы на несколько новых строк)
Но даже сейчас, несмотря на вирус и тот факт, что я вернулась из Милана в Москву не мешает мне путешествовать, потому что даже поездки в пределах России приносят мне максимальное удовольствие. Они помогают перезарядиться, переосмыслить какие-то моменты, словить новые инсайты и после этого работать ещё эффективнее.
– Расскажите о ваших планах на ближайшее будущее. Планируете ли вы что-то новое?
— Сейчас основной мой фокус направлен на улучшение и развитие компании, на её расширение и расширение команды. Дополнительно я планирую провести небольшой ребрендинг и ренейминг анти-агентства «KarrieHelps», а также хочу активно развивать другие каналы связи.
Что касается глобальных долгосрочных планов — я нацелена превратить то агентство, что есть сейчас, в полноценную глобальную онлайн-компанию, которая будет работать в сфере образовательного консалтинга.
– И напоследок, поделитесь секретом успеха. Как найти свое дело, которое будет приносить удовольствие и деньги и, от которого будут гореть глаза?
– Главный секрет, каким бы банальным он ни был, — делать то, что нравится и не делать то, что не нравится. Когда я ещё училась в Бакалавриате в России, я чётко для себя определила, что насколько бы перспективной ни была сфера инженерии, я этим заниматься не хочу ни за какие деньги и сделаю всё, чтобы моя работа приносила мне удовольствие.
Даже если ещё не понятно в каком направлении двигаться — нужно пробовать и идти от обратного: заняться одним, другим, третьим, пока не найдётся то, от чего горят глаза. То, благодаря чему не нужно будет мучить себя на нелюбимой работе, а звук будильника по утрам не будет вызывать отвращение.
Вдобавок к поиску себя я могу добавить постоянное обучение, развитие и освоение новых навыков. Учитывая повсеместную диджитализацию, скорость развития окружающего мира и появления новых отраслей деятельности, оставаться на месте просто невозможно. Более того, возможности современного онлайн образования настолько безграничны, что абсолютно любому человеку с абсолютно любым бэкграундом можно научиться любому навыку, чтобы в итоге найти дело по душе. А если вам уже настолько повезло, что вы имеете любимое увлечение, которое вам действительно нравится и приносит удовольствие — не совершайте преступление против себя же и найдите способ его монетизировать! *улыбается
Беседовала Александра СКОРИНА (на фото),
Фото из личного архива Киры КОСАРЕВОЙ
